Politica di Reso

Per avere diritto a un reso, il periodo di tempo per restituire il tuo articolo è di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio, il prodotto restituito deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, senza segni di usura o lavaggio e in imballo idoneo per il trasporto.

CONTATTACI VIA MAIL (info@mindleather.com) O VIA WHATSAPP PER COMUNICARCI LA RICHIESTA DI RESO.

In caso di un secondo cambio o di un reso successivo al cambio, le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Mind Leather si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa per il rientro della merce presso i propri locali.

COME FUNZIONA? (Italia)

  1. Contattaci per informarci della richiesta di reso/cambio.
  2. Ti invieremo una lettera di vettura da stampare e allegare al pacco da restituire, che il corriere incaricato verrà a ritirare.
  3. Una volta ricevuto il reso, ti invieremo una mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e quindi dell’approvazione o rifiuto del rimborso.
  4. Infine, hai 2 possibilità di rimborso o un cambio gratuito.

COME FUNZIONA? (Europa)

  1. Contattaci per informarci della richiesta di reso/cambio.
  2. Ti invieremo l’indirizzo a cui spedire il prodotto, a spese dell’acquirente (si consiglia una spedizione tracciabile).
  3. Una volta ricevuto il reso, ti invieremo una mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e quindi dell’approvazione o rifiuto del rimborso.
  4. Infine, hai 2 possibilità di rimborso o un cambio (a pagamento).

Rimborsi (se applicabile)

Infine, il reso prevede tre modalità di rimborso in cui puoi scegliere tra:

  • Rimborso sul metodo di pagamento originale.
  • Cambio con un’altra taglia dello stesso prodotto, se disponibile.
  • Rimborso tramite codice sconto da riutilizzare sul sito.

Hai bisogno di aiuto?

Contattaci su info@mindleather.com o su Whatsapp per domande relative a rimborsi e resi.

Ci riserviamo il diritto di annullare il reso se la seguente politica non viene rispettata.

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