Per avere diritto a un reso, il periodo di tempo per restituire il tuo articolo è di 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio, il prodotto restituito deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, senza segni di usura o lavaggio e in imballo idoneo per il trasporto.
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SCHEDA COSTI
| Paese | COSTI | |
|---|---|---|
| ITALIA | RESO | GRATUITO |
| ITALIA | CAMBIO * | GRATUITO |
| UE E RESTO DEL MONDO | RESO | A CARICO DELL’ACQUIRENTE |
| UE E RESTO DEL MONDO | CAMBIO | NON DISPONIBILE |
* In caso di un secondo cambio o di un reso successivo al primo cambio, le spese di spedizione saranno a carico del cliente. Mind Leather si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa per il rientro della merce presso i propri locali.
COME FUNZIONA? (Italia)
- Contattaci per informarci della richiesta di reso/cambio.
- Ti invieremo una lettera di vettura da stampare e allegare al pacco da restituire, che il corriere incaricato verrà a ritirare.
- Una volta ricevuto il reso, ti invieremo una mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e quindi dell’approvazione o rifiuto del rimborso in base alle condizioni dell’articolo restituito.
- Infine, hai 2 possibilità di rimborso o un cambio gratuito. (i costi del pagamento alla consegna non sono rimborsabili)
COME FUNZIONA? (UE, UK e USA)
- Contattaci per informarci della richiesta di reso/cambio.
- Ti invieremo l’indirizzo a cui spedire il prodotto, a spese dell’acquirente (si consiglia una spedizione tracciabile).
- Una volta ricevuto il reso, ti invieremo una mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito e quindi dell’approvazione o rifiuto del rimborso in base alle condizioni dell’articolo restituito.
- Infine, hai 2 possibilità di rimborso (le spese di spedizione originali non sono rimborsabili).
Rimborsi (se applicabile)
Infine, il reso prevede tre modalità di rimborso in cui puoi scegliere tra:
- Rimborso sul metodo di pagamento originale. (i costi del pagamento alla consegna non sono rimborsabili)
- Cambio gratuito con un’altra taglia dello stesso prodotto, se disponibile. (solo in Italia)
- Rimborso tramite codice sconto da riutilizzare sul sito. (i costi del pagamento alla consegna non sono rimborsabili)
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