FAQs

Acquistare è molto semplice, basta navigare nel nostro sito e scegliere il prodotto preferito e selezionare la taglia, aggiungere al carrello e concludere l’acquisto inserendo i dati utili per la consegna ed infine scegliendo il metodo di pagamento preferito tra quelli disponibili.

Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della località geografica, in Italia 24/48h (Isole +1 giorno) e 2/5 giorni lavorativi in ​​Europa, nei periodi di saldi e festivi potrebbero esserci dei ritardi.

Come effettuare un cambio o reso?

Entro 14 giorni dalla consegna del prodotto hai diritto ad un reso, basta contattarci e ti forniremo la lettera di vettura per il reso, il prodotto da restituire deve essere nelle condizioni originali di consegna, il reso è finalizzato ad un rimborso sul metodo di pagamento originale o in un cambio gratuito. Visita la pagina ”Politica di Reso” per altre informazioni.

Sono tutti prodotti italiani?

Ognuna delle nostre scarpe è realizzata artigianalmente e costruita a mano da artigiani calzaturieri italiani, alcuni prodotti (mocassini da barca, Car shoe ecc.) sono di nostra produzione.

Che materiali usate?

 I materiali da noi comunemente usati sono:

Sono tutti prodotti fatti a mano?

 Sì, ogni nostro prodotto è realizzato a mano, quindi tieni presente che essendo un prodotto artigianale, possono verificarsi irregolarità nella pelle o nelle finiture, queste ultime non sono da definire come un difetto ma anzi conferiscono alla calzatura un carattere unico e originale.

Ogni prodotto è marcato Mind Leather?

La maggior parte dei nostri prodotti sono con il nostro marchio “Mind Leather”, alcuni prodotti invece hanno marchi generici come “Made in Italy”.

Posso lavare i vostri prodotti?

Si sconsiglia il lavaggio a mano o con detersivi in ​​quanto la vera pelle è un materiale molto delicato.